ถูกเปลี่ยนแพคเกจ โดยไม่รู้ตัว จากไม่ลดสปีด ถูกเปลี่ยนเป็นลดสปีด

เรื่องมีอยู่ว่า ผมซื้อซิมติดแพ็คเกจรายเดือนแบบไม่ลดสปีด ผมใช้มาได้ 2-3ปีแล้ว แล้วมาวันนี้ผมพึ่งเห็นsmsแจ้งมาว่า อินเทอร์เน็ตของคุณหมด ผมเลยเข้าแอพ my ais เข้าไปดูแพ็คเกจของผม ปรากฏว่ามันถูกเปลี่ยนเป็นลดสปีด ทั้งที่แพ็กเกจนี้ผมใช้มา2-3ปีแล้ว ปกติไม่ลดสปีด แต่วันนี้ถูกเปลี่ยนเป็นลดสปีด อยากรู้ว่ามันเกิดปัญหานี้มาได้ยังไง #จะโดนโกงแพ็กเกจรึเปล่าครับ