โดนหลอกว่าเป็นเน็ตไม่อั้น ต้องการยกเลิก เน็ต 5G Ultra max speed 899 แล้วไปใช้เน็ตรายเดือนอันเก่า ต้องทำยังไง?

ปัจจุบันใช้โปรรายเดือนทรูมูฟ แพ็กเกจ 5G Ultra Max speed 899 ได้ส่วนลด 50% การใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ค่อยคุ้มกับเงินทีีจ่ายไป ใช้เน็ตได้ไม่ถึง 40 GB จาก 80 GB อยากได้โปรอินเทอร์เน็ต ราคา 300 แล้วได้สิทธิ

เราไม่รู้ว่าเราตกเลิกยอมรับโปรเน็ตนี้ไปตั้งแต่เมื่อไหร่ แต่ค่า้น็ตเราตอนเดือนสิงหาขึ้นมา801บาท คือเรางงมากนะ เราตั้งใจจะยกเลิกแต่คิดว่าเแ็นเพราะจ้อความกินเงินเลยไม่ได้ทำอะไร แต่พอวันนี้เราลองมาเช็คแพก

เรื่องของเรื่องคือ ซิมAISนี้ปล่อยทิ้งไม่ได้ใช้เกือบปีแล้ว อยากกลับมาใช้แล้วเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนเพราะไปเห็นโปร5G Max Speed 399 (เน็ต5G 30GB จากนั้นวิ่ง 20Mbps ไม่อั้น) เลยกลับมาใส่ซิมAIS แต่พ

อยากเปลี่ยนโปรเน็ตรายเดือนค่ะ ปัจจุบันใช้เน็ตแพ็คเกจ 5G Special Max Speed Plus_449,V.300mins,Data 100GB พอใช้เน็ตหมด100GB คือเน็ตช้ามาก มีโปรที่เน็ตไม่ช้าบ้างมั้ยคะส่วนตัวไม่ค่อยได้โทรส่วนมากใช้เน็ต

5G Value Max Speed 449 60 gb ถ้าใช้หมด ความเร็วจะลดเท่าไหร่ค่ะ🥺

ปกติเติมเงิน 800฿ สมัครเน็ตไม่อั้นไม่ลดความเร็ว 1Mbps 90 วัน 750฿ ใช้ตลอด แต่พอรอบนี้เติมเงินเข้า 800฿ จะสมัครต่อ90วันตัวเดิม แต่มีแจ้งเตือนเข้าว่าสมัครอัตโนมัติโปรอื่นที่ไม่ใช่ตัวเดิม เป็นแพ็กเกจ 30

ปัจจุบันใช้เบอร์ AIS เติมเงินอยู่ เห็นโปรเน็ตไม่อั้น 6Mbps 200 บาท หรือโปรเน็ต 5G ราคา 225 บาทที่แชร์กัน อยากสมัครใช้งานมาก ไม่อยากย้ายค่ายหรือเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ทาง AIS พอจะช่วยเปลี่ยนโปรนี้ให้ลูกค้าเก

ผมโดนคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสอนโปรนี้ แล้วผมก็ตอบตกลงเปลี่ยนแพ็คเก็จไปแล้ว พอเข้ามาอ่านในพับทิปเสียงส่วนมากไปทางไม่ดี ไม่คุ้ม แบบเดิมคุ้มกว่า ถ้าจะเปลี่ยนเป็นโปรเดิมได้ไหมครับ ถ้าไม่ได้คงต้องย้ายค่ายเบอร์เ

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด