จะเปลี่ยนรหัสวอเลต เเต่ไม่มีอีเมลส่งมาทำไงได้ค่ะ

คือผมจ่ายเงินไปโดยการนำเลขรหัสลูกค้า เเละเลขอ้างอิงไปใส่ เเล้วใส่จำนวนเงินค่าตั๋วเข้าไปเเล้วกดโอน มันว่าทำรายการสำเร็จเเล้วมีสลิปมา เเต่ไม่มีอีเมลคำสั่งซื้อส่งมาให้ผม เเละไม่มีคำสั่งซื้อขึ้นในเเอป air

ตามข้อความข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตละโดน google play store หักเงินผ่านวอเลตทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรตอนเเรกผมนึกว่าตัวเองสมัครอะไรไว้เเล้วลืมหรือป่าวเเต่พอเข้าเช็คในgoogle play เเล้วก็ไม่มี

ติดรหัส2 ชั้นแบบนี้ทำไงค่ะ ขอเมลไปหลายรอบแล้วส่งมาให้แต่รหัสแก้อย่างเดียว พอใส่รหัสก็ติดล๊อค2 ชั้น ค้นหาใน google Authentication แล้วก็ไม่มีว่าอยู่ในเมลเลย

วอเลตมันโอนไม่ได้อ่ะคับ ลบโหลดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม