สอบถามคะ พอดีใช้งานรายเดือนทรูแล้วมีปัญหาการเงินไม่ได้จ่ายสองเดือนโดนระงับสัญาณ เบอร์เดิมยังใช้ได้มัย

เน็ตทรูเดือนที่เเล้วยังไม่ได้จ่ายเลยโดนระงับเเต่เดือนนี่ยังเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มอีกทั้งๆที่โดนระงับไม่ได้ใช้เน็นเลย

ตอนนี้ใช้ได้3วันเพราะระบบปลดชั่วคราว เลยอยากรู้ว่าต้องจ่ายกี่เดือนถึงใช้ได้ปกติ

ทรูสามารถขอเปิดสัญญาณมือถือได้ไหมค่ะถ้าโดนระงับสัญาณ พอดียังไม่ะสะดวกชำระแต่จำเป็นต้องใช้งาน🥹🙏🏻

สวัสดีครับ ผมมีเรื่องราวมาแชร์. เนื่องจาก ผมมีความจำเป็นต้องย้ายที่อยู่ชั่วคราวจึงได้ทำการติดต่อไปยัง trueshop เพื่อทำการขอระงับสัญาณ Internet ชั่วคราว โดย จนท. ได้แจ้งรายละเอียด ดังนี้คือ 1. ค่าบริก

ตามหัวกระทู้เลยครับ เบอร์ถูกระงับทั้งเน็ต โทรเข้า-ออกไม่สามารถทำอะไรได้เลย เนื่องจากช่วง3-4ที่ผ่านมามีปัญหาด้านการเงินนิดหน่อยเลยทำให้ค้างชำระบริการ ของทรูตั้งแต่ช่วงรอบบิลกันยารอบที่ผ่านมา จนรอบบิลขอ

ตอนนี้ค้างรายเดือนจำนวน2เดือนถูกระงับอยู่ สามารถจ่าย1เดือนก่อนเพื่อใช้สัญญาณปกติก่อนได้มั้ยคะ

ใช้ทรู2ซิมพ่วงใช้ด้วยกัน แต่ค่าเน็ตแพงมากแรกๆถูก หลังๆจะ2พันแล้ว ทั้งๆที่ใช้เท่าเดิม แถมมีเก็บค่าสินค้าและบริการเรียกเก็บแทน งงมากมันคือค่าอะไร ทั้งๆที่ไม่เคยสมัครอะไรแล้วเรียกเก็บในซิมเลย ต้องการทำคว

พอดีค้างชำระไว้ 2 เดือนเนื่องจากลืม วันนี้จึงได้ชำระไป โดยแบ่งเป็นชำระยอดเดือนแรกก่อน แต่ค่าบริการใน true iservice ก็ยังไม่ลดลง แต่ในแอปธนาคารถูกหักเงินไปแล้ว และพอเช็คสัญญาณ ก็ไม่ได้ถูกระงับ สามารถใช