ผมสมัครเน็ทบ้านของทรูตามโปรโมชั่นที่ให้สิทธิลูกค้าดีแทครายเดือน โดยเลือกแพ็คเกจแบบเดือนละ 799 แต่จ่ายราคาพิเศษ 599 ซึ่งช่างก็ได้ไปติดตั้งให้แล้ว และผมก็ได้ดาวน์โหลดแอป True iService มาเพื่อใช้งานและเมื่อมาตรวจสอบค่าใช้จ่ายเดือนแรก ทำไมบิลเดือนแรกจึงเรียกเก็บผมถึง 825.63 บวก VAT 57.79 รวมเป็นเงิน 883.42 บาท ทั้งที่ยังใช้งานไม่ถึงสัปดาห์เลย จำได้ว่าของอีกค่ายเขาจะเรียกเก็บเมื่อมีการใช้งานครบเดือน ไม่ได้เรียกเก็บล่วงหน้าแบบนี้แถมยังมีค่าบริการสูงกว่าที่ควรต้องจ่ายเดือนละ 599 เสียอีก จึงอยากให้ทางทรูช่วยชี้แจงด้วย
ค่าบริการรายเดือนของอินเตอร์เน็ตทรูออนไลน์