สอบถามเคส: ได้รับเงินคืนภาษี น้อยกว่ายอดที่เรายื่นขอคืนไปครับ

กรมสรรพากรได้โอนเงินให้ผม เมื่อวันที่ 26/04/2566  ซึ่งได้รับเงินคืนภาษี น้อยกว่ายอดที่เรายื่นขอคืนไป 
และปัจจุบันผมยังไม่ได้รับใบ ค.21 เพื่ออธิบายเหตุผลดังกล่าว

รบกวนสอบถาม 2 ข้อครับ
1. ปกติใบ ค.21 เขาส่งมาล่าช้า หลังจากที่เขาโอนเงินให้เรามากไหมครับ ผมกลัวหมดเขต ยื่นเรื่องตรวจสอบครับ
2. กรณีได้รับเงินคืนภาษี น้อยกว่ายอดที่เรายื่นขอคืนไป  มีขั้นตอนในการดำเนินการ อย่างไรบ้างครับ รบกวนช่วยแนะนำหน่อยนะครับ

ขอบคุณครับ