โอนเงินผิดบัญชี

เราได้โอนเงินผิดจาก กสิกรไปออมสิน แต่เจ้าของบัญชีที่ผิดบอกว่าโอนคืนไม่ได้เพราะเป็นหนี้ธนาคารอยู่แอปโดนล็อค แบบนี้ต้องทำยังไงค่ะถึงจะได้เงินคืนเดือดร้อนจริงๆ