ติดเน็ตทรู ที่คอนโด มีค่าแรกเข้า 890 บาท ได้รับราวเตอร์ไวไฟ และกล่อง True แต่มีความจำเป็นต้องย้ายกลับบ้านที่ต่างจังหวัด ซึ่งบ้านก็ติดเน็ตทรูอยู่แล้ว
ไปติดต่อที่ศูนย์บริการ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าใช้งานไม่ครบปีต้องมีค่าปรับหลายพัน เป็นค่าเดินสาย ค่าอุปกรณ์ ต่าง ๆ เลยงงว่า ในเมื่ออุปกรณ์เป็นการเช่ายืมไม่ได้ให้เลย เมื่อยกเลิกก็ต้องคืนอยู่แล้ว ส่วนพวกค่าเดินสาย ก็เป็นระบบคู่สายของคอนโดที่มีอยู่แล้วไม่ได้เดินสายใหม่เหมือนการติดเน็ตบ้าน เลยสอบถามเจ้าหน้าที่ว่าจะช่วยเหลืออย่างไรได้บ้าง เจ้าหน้าที่เสนอให้ทำเป็นระงับสัญญาณให้ครบสัญญา 1 ปี แล้วค่อยทำเรื่องยกเลิกบริการแต่จะมีค่าบริการเดือนละ 150 บาท ยิ่งงงเข้าไปใหญ่ ระงับสัญญาณเท่ากับไม่ได้ใช้บริการของคุณ แต่กลับมีค่าบริการ เลยอยากขอความช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ True ใน Pantip สามารถช่วยเหลืออย่างไรได้บ้างครับ ?
ติดเน็ต True ที่คอนโด แต่ต้องย้ายกลับบ้านต่างจังหวัด ทำไมยกเลิกไม่ได้ ?
ไปติดต่อที่ศูนย์บริการ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าใช้งานไม่ครบปีต้องมีค่าปรับหลายพัน เป็นค่าเดินสาย ค่าอุปกรณ์ ต่าง ๆ เลยงงว่า ในเมื่ออุปกรณ์เป็นการเช่ายืมไม่ได้ให้เลย เมื่อยกเลิกก็ต้องคืนอยู่แล้ว ส่วนพวกค่าเดินสาย ก็เป็นระบบคู่สายของคอนโดที่มีอยู่แล้วไม่ได้เดินสายใหม่เหมือนการติดเน็ตบ้าน เลยสอบถามเจ้าหน้าที่ว่าจะช่วยเหลืออย่างไรได้บ้าง เจ้าหน้าที่เสนอให้ทำเป็นระงับสัญญาณให้ครบสัญญา 1 ปี แล้วค่อยทำเรื่องยกเลิกบริการแต่จะมีค่าบริการเดือนละ 150 บาท ยิ่งงงเข้าไปใหญ่ ระงับสัญญาณเท่ากับไม่ได้ใช้บริการของคุณ แต่กลับมีค่าบริการ เลยอยากขอความช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ True ใน Pantip สามารถช่วยเหลืออย่างไรได้บ้างครับ ?