แท็บเล็ตน้องผมเล่น Genshin ไม่ได้ทำไงดีครับ

คือน้องผมโหลด genshin impact บนแท็บเล็ตแล้วในเกมมันบอกว่าความจำเต็ม ทั้งที่แท็บเล็ตน้องยังเหลือความจำเกือบ 100 แล้วตอนแรกผมยังเห็นโหลดเล่นได้อยู่เลย ใครมีวิธีแก้แนะนำหน่อยได้มั้ยครับ