NDID ในแอพ ธนาคารกรุงเทพ ไม่สามารถทำรายการ ตามที่ได้รับคำขอยืนยันตัวตนได้

สวัสดีค่ะ วันนี้เวลาเมื่อเวลา 12:46 น. ดิฉันได้สมัครแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตแบบรายวัน ​ผ่านแอป ธนาคารกรุงเทพ เงินถูกหักจากบัญชีแล้ว และมีสลิปยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยค่ะ แต่ แพ็กเน็ตไม่เข้า, ไม่ได้รับ SMS

ใครรู้วิธีช่วยหน่อยคะ พอดีเข้าไปลงทะเบียนยืนยันตัวตน NDID ธนาคารกรุงเทพผ่านแอพธนาคาร แล้วขึ้นระบบขัดข้องตลอดเลยค่ะ ต้องทำไงคะ ใ