ผมทำซิมหาย อยากให้ดีแทคส่งซิมมาให้ใหม่ได้มั้ย ไม่มีเวลาไปศูนย์

สวัสดีค่ะ เราได้รับเอกสารแจ้งหนี้ให้ชำระของดีแทค เป็นชื่อเราค่ะ แต่เบอร์เราไม่เคยใช้เลย พอตรวจดูเป็นเบอร์ของคนในครอบครัว มีข้อมูลของเราทุกอย่างน่าจะเอาไปสมัครแล้วโดนส่งมาแบบนี้ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

พอดีมีข้อความเข้ามาที่เบอร์ 08508839XX ว่า "ดีแทคส่งความรักให้คุณ รับเครื่องฟรีหรือส่วนลดค่าเครื่องมูลค่าไม่เกิน 1000 บาท ที่ศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศ วันนี้-31 ธ.ค.57 อันนี้หมายความว่ายังไงครั

อยากทราบว่าดีแทคส่งใบแจ้งทวงหนี้มาถ้าหากจ่ายผ่านธนาคารไปแล้วจำเป็นต้องไปที่ศูนย์อีกไหมคะพอดีใบแจ้งส่งไปที่บ้านแต่ตัวเราเรียนอยู่ต่างจังหวัดค่ะ

ไม่แน่ใจว่า Wifi calling ปิดไปทำไม แล้วจะแก้ไขอย่างไร ซิม 2 อันเป็นเติมเงินครับ ติดต่อ ศูนย์ก็ยากมากๆๆ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

ขออนุญาตตั้งคำถามออกจะไปทางเสียหายของทางบริษัทครับ และสวัสดีพี่ๆพันทิปทุกท่านครับ เมื่อวันที่ 6/11/68 เวลา 18:04 น. ผมได้ติดต่อ cc ของดีแทค เพื่อขอระงับบริการเลขหมาย โดยมีการสนทนากับเจ้าหน้าที่ สอบถา

ตอนนี้อยู่อาศัยที่ต่างประเทศ ต้องเปลี่ยนไปใช้ esim แต่ปัญหาคือ Dtac ให้ไปศูนย์บริการเท่านั้น ในขณะที่ True และ Ais สามารถทำเองผ่านแอพได้เลย หรือใครรู้วิธีการเปลี่ยนซิม Dtac เป็น esim ที่ต่างประเทศไหม

ผมอยากจะปิด/ระงับสัญญาณ เนื่องจากว่าผมทำมือถือตกถนนตอนขับรถแล้วเครื่องแตกกับถาดใส่ซิมหาย ประมาณเดือน6ครับ แล้วตอนน◌ี◌้มีบิลแจ้งชำระยอดค้างทั้งๆที่ยังไม่มีการใช้งานเพิ่ม แล้วซิมหายพร้อมถาดใส่ซิม เลยอยา

ปัญหามีอยู่ว่าเบอร์ผม ดีแทคส่งโฆษณามาถี่พอๆกับมิจฉาชีพ พอบล๊อคก็ส่งมาเรื่อยๆในชื่อเดิม อินเทอร์เน็ตก็ช้าลงมาก 5G=3G ความเร็วไม่เคยได้ตามที่บอก ซ้ำยังอืดดดๆๆๆ อยากย้ายค่าย ไม่รู้เหลืออีกกี่เดือน #DTAC

พอดีเราทำซิมหาย ไปติดต่อที่ศูนย์แล้วเขาบอกเป็นซิมที่ซื้อจากร้านค้าทำใหม่ไม่ได้ มีวิธีไหนที่จะเอาเบอร์เดิมกลับมาบ้างคะ เราใช้ซิมมานานมากเลยเสียดาย แต่ลงทะเบียนแล้วเรียบร้อยนะคะ ไม่เข้าใจระบบเขาเหมือนกั