ลงทะเบียนซิมดีแทคไม่ได้ แสกนหน้าไม่ผ่าน ทำมาหลายชั่วโมงแล้ว มีวิธีแก้ไหมคะ

มีปัญหาเกี่ยวกับการลงทะเบียนซิมซึ่งผมไม่เคยมีซิมดีแทคมาก่อนแล้วผมติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านไลน์แล้วแต่พอถึงขั้นตอนการโทรเจ้าหน้าที่กลับไม่ตอบและหายไปเป็นชั่วโมงซึ่งผมลงทะเบียนเองแล้วแต่แอปบอกว่าหน้าตาผมไม่

มีซิมดีแทคผมใช้มา 18 ปีแล้ว เปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นเติมเงินเพราะเบอร์ไม่ค่อยได้ใช้มาก ไม่คุ้มที่จ่ายรายเดือนตลอด มีแต่ใช้โทรอย่างเดียวนานๆครั้ง โดยใช้เติมเงินแล้วสมัครแพ๊คโทรอย่างเดียวเป็นนาที โทรศัพ