ทรูคอนเวอร์เจนซ์คืออะไรคะ

จากเดิม เราใช้แพคเกจทรูคอนเวอร์เจนซ์ เป็นไวไฟบ้าน+​เบอร์มือถือ​(แพคเกจ 199 บาทฟรี​)​+ทรูวิชั่น+โทรเบอร์บ้าน จ่าย 799 บาท/เดือน ตอนแรกเป็นเบอร์น้องแฟนที่ใช้เบอร์ที่พ่วงแพคเกจนี้ ส่วนเราใช้แพคเกจมือถือจ

หลังจากจ่ายบิลเน็ตเล่นช้ามากค่ะ เลอะไรแทบบทบไม่ได้เลย รูปไม่ขึ้นคลิปเล่นไม่ได้ ทรูรายเดือน650

พอดีผมเคลียร์ยอดบิล True move H ของที่ใช้เดือนสิงหาคมและที่ค้างไปทั้งฟมดเมื่อวานตามที่ sms แจ้ง แต่พอกดเข้า True I service ปรากฏว่ามียอดค้างอยู่ 559 เป็นทรู คอนเวอร์เจนซ์​ ผมเลยงงว่าทรูคอนเวอร์เจนซ์​ค

อยากสอบถามบิลทรู ยอดจากพัน4ไม่ได้ใช้มาแต่ยอดมันขยับมาเหลือๆจนถึงสองพันแล้วคือยังไงครับ #ทรูมูฟ

เจ้าหน้าที่ ทรู ติดต่อมาหน่อยครับ สมัคร spotify จ่ายผ่านบิลทรูไม่ได้ SMS ทดสอบลองใส่เบอร์ ค่ายเขียวไป ได้รับ sms แต่ของทรูไม่ได้รับ sms เปิดบริการชำระลงบิลแล้ว

ปกติบิลค่าเน็ตเราอยู่ประมาณ200-300 กว่าบาล แต่บิลรอบล่าสุด400กว่า อยากให้ทรูมาตรวจสอบด้วยครับ

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ ต้องการแก้ไขวันที่ตัดรอบบิลจากวันที่ 21 ของทุกเดือน เป็นวันที่ 25 และมีวิธีติดต่อพนักงงานทรูยังไงบ้างคะ นอกจากไปช็อป โทรไปได้ฟังแต่ระบบออโต้ คุยกับน้องมะลิ ก็ตอบไม่ตรงคำถามแก้ไขปั

เดือนมิ.ย. มีบิลค่าเน็ตรวมยอดทั้งหมด 850กว่าบาท และ วันที่ 11 และ 15 มิ.ย. ก็ได้จ่ายไป 2 บิล แต่มาวันนี้ก็มีบิลมาเพิ่มซึ่งรวมยอดทั้งหมด 1200กว่าบาท มันมาจากไหนครับ มันเหมือนไม่ได้จ่ายตั้งแต่ พ.ค. เลย