ตู้แช่เครื่องดื่ม Haier ประตูเดียว แช่น้ำเป็นน้ำแข็ง

รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ
เป็นตู้แช่เครื่องดื่ม Haier ประตูเดียว แช่เครื่องดื่มแล้ว กลายเป็นน้ำแข็งเลย ปรับอุณหภูมิแล้วก็ไม่หาย พยายามหาข้อมูลแล้วก็ไม่เจอว่าเกิดจากอะไร ผู้รู้ท่านใดพอจะบอกได้มั้ยคะ ว่าเกิดจากอะไร อะไหล่ตัวไหนเสีย  
ขอบคุณมากค่ะ