ต่อบัตรเคพลัสใหม่แล้วรูดจ่ายที่เครื่องไม่ได้ กสิกรช่วยเช็คหน่อยค่ะ

พอดีเพิ่งต่อบัตรเดบิต k-pluse ใหม่เพราะว่าบัตรเก่าหมดอายุ แต่วันนี้รูดจ่ายสินค้าไม่ได้ ซื้อของที่ 7-11 ,  ร้านอาหาร ซื้อของที่มีเครื่องรูดบัตรลองแล้วจ่ายไม่ได้ ซึ่งบัตรที่แล้วใช้จ่ายได้ปกติรูดแตะปื๊ด สะดวกมาก งงกับเจ้าหน้าที่ต่อบัตรจริงๆ  ถ้าไม่มีบัตรยูทิปไปนะจบเห่  
จะต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไหมคะ