เลื่อนวันชำระเน็ตรายเดือนได้มั้ย

เราสมัครโปรรายเดือน 299บาท เดือนแรกก็จ่ายปกติ พอเดือนถัดๆมาก็ขึ้นมาเป็น 300++บาท จนปัจจุบันใช้มาถึงเดือนธันวาคมปี67 ยอดชำระกลายเป็น 588บาท ทั้งๆที่โทรไปถามที่คอลเซ็นเตอร์แล้ว เขาบอกเป็นค่า SMS ที่คิดต