ขอเพิ่มวงเงินหลักเบอร์รายเดือน

ลองมาหลายวิธีแล้วไม่สามารถยกเลิกได้เลย อยากเอาเน็ตที่ไม่ได้ใช้แล้วออก โทรที่เบอร์ 1678 ก็ไม่สาทารถโทรได้เนื่องจากวงเงินเกิน อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมมีวิธีไหนอีกมั้ยคะ