ใบชำระค่าเทอมหายต้องทำยังไง

มีเรื่องที่จะถามค่ะ ถ้าเราทำใบเสร็จจ่ายค่าเทอมของธนาคารหาย ไปที่ธนาคารแล้ว ธนาคารบอกว่าได้ส่งใบเสร็จจ่ายค่าเทอมไปที่สำนักงานใหญ่
 และระยะเวลาก็ผ่านมาประมาณ 4 เดือนได้แล้ว เราได้ชำระเงินที่ธนาคารกรุงเทพค่ะ พอจะมีทางไหนที่จะได้สำเนาใบเสร็จบางคะ ต้องทำยังไงบ้าง ขอบคุณค่ะ