คืนเงินเข้าวอลเลต

สั่งของในlazadaไปแล้วยกเลิกเงินก็เข้าวอลเลต พอจะเปิดใช้งานวอลเลตมันขึ้นว่าเบอร์ใช้ไปแล้ว ติดต่อlazadaไปเขาก็บอกให้loginเข้าเบอร์นั้นแล้วใส่เบอร์ใหม่ ใส่มา4เบอร์แล้วก็ขึ้นซ้ำทุกเบอร์เลยค่าา😭

อยากสอบถามผู้รุ้ค่ะ พอดีวันก่อนเราทำการซื้อตุ้เย็นในลาซาด้าไป จำนวน 11,602 บาท โดยการผ่อนผ่านบัตรเครดิต แล้วกดยกเลิกไป เพราะลืมใส่โค้ด แล้วก็กดสั่งซื้อใหม่อีกรอบ ทีนี้ยอดหักจากบัตรโดนหักเป็น 2 ยอดคือ

เนื่องจากเราซื้อน้ำยาซักผ้า จากทางลาซาด้า แล้วมีการจัดส่ง แต่ของที่ได้รับคือ แตก เราเลยแจ้งขอคืนเงิน แต่ไม่คืนสินค้า เพราะถุงแตก กล่องเปียก จนยุ่ย เราแจ้งคืน ก็ยากเย็น มีการให้ส่งกลับ เราเลยโทรเข้าไป

ทำเรื่องคืนสินค้า รอร้านค้าตอบรับ 5 วัน นานไปไหนครับ พอตอบรับ ส่งของคืนอย่างน้อย 2 วัน ได้รับของ รอร้านค้าตรวจเช็คหรืออะไรไม่ทราบ อีก 5 วัน ครบ 5 วัน คืนเงินเข้าวอลเลต ถอนเงินจากวอลเลต รออีก 7 วันทำกา

ต้องการจะติดต่อกับพนักโดยตรงที่ไม่ใช่AIติดต่อได้ทางไหนบ้าง คือ จะสอบถามว่า การหักเงิน ทำไมต้องหัก2ครั้ง ทั้งๆที่ครั้งแรกก็หักเงินจากบัญชีสำเร็จ ทำไมต้องหักอีกครั้ง ห่างกันแค่5นาทึ ดีนะไม่เอาเงินใส่ไว้

ผูกเบอร์ไว้กับบัญชีอื่น ลาซาด้า จะลบยังไง ตอนนี้ใช้บัญชีปัจจุบันแต่อยากใช้เบอร์เดิม