อยากติอต่อเกี่ยวกับซิมค่ะ

ผมใช้เอไอเอสมานานแล้วเมื่อก่อนมีสามถึงสี่ขีดตอนนี้มีสูงสุดก็แค่หนึ่งขีดบางทีก็ไม่มีสัญญาณเลย เคยสอบถามไปเอไอเอสแล้วแต่เค้าบอกว่าสัญญาณปกติผมนี่งงมาก แล้วไม่กี่วันก่อนก็ไปซื้อใหม่มาเป็นของดีแทคตอนแรกก็

AIS ช่วยอธิบายให้หน่อยนะครับ ค่าใช้จ่ายตรงนี้คืออะไรมาได้อย่างไร ทั้งที่ ได้กด *137 ตามที่เจ้าหน้าที่แจ้งมา แล้วก็ยังเกิดค่าใช้จ่ายตรงนี้อีกครับ