AIS บ่นเรื่อง อินเตอร์เน็ตและการแก้ปัญหา

ผมจะพิมพ์สั้นๆนะ  เน็ต หลุด โหลด เล่นไม่ได้เลยครับ ย้ำ "เล่นไม่ได้เลย" เน็ต 10 mbps 6mbps 4 mbps แต่ความเร็ว เหมือน 1 mbps แล้วมันดูอะไรไม่ได้เลย เล่นแอพอื่นก็ไม่ได้ แต่กลับกัน เน็ตทรูกับดีแทค 1 mbps ดูยูทูปความละเอียด 2K ได้  
.................
การบริการหลังไมค์โคตรห่วย เป็นมา 7 ปี ไม่มีการแก้ไข แล้วอีกเรื่องที่น่าโมโหและสมควรไม่ใช้งานกับค่ายนี้ก็คือ การที่ไม่รับฟังปัญหาและไม่ฟังข้อมูลที่ลูกค้าให้เลย อย่าง ผมส่งเรื่องไปตั้งแต่ ก่อน สงกรานต์ แล้วบอกว่า จะแก้ไขในวันที่ 17 เมษา ก็เหมือนเดิม ทีมวิศวะบอกว่าสัญญาปกติ สงสัยไอการที่เล่นเน็ตไม่ได้ กดรับสายติดบ้างไม่ติดบ้าง คือปกติสินะ แล้วเรื่องขอข้อมูลที่อยู่ลูกค้า ก็ขออยู่นั้นอ่ะ ทั้งๆที่ ก็ส่งไป 10 รอบ ตั้งแต่รายงานปัญหาละ ก็ยังขออยู่นั้นอ่ะ นี่มันบงบอกว่าคุณไม่รับฟังปัญหาของลูกค้าจริงๆสินะ แล้วยังมาบอกว่า ควรสมัครแพ็คเกจที่สูงกว่านี้ ทั้งที่ก็บอกไปแล้วว่าเคยสมัคร 10 mbps 6 mbps 4 mbps แล้วมัรเล่นไม่ได้ พอถามว่า มั่นใจมั้ยว่าถ้าผมสมัครแล้ว ผมจะเล่นเน็ตได้ ก็บ่ายเบี่ยงอยู่นั้นอ่ะ โอ้ย โมโหโว้ย เดี๋ยวเอาแชทหลังไมค์มาให้ดู
ปล. ตอนนี้ใช้เน็ต 10 Mbps แต่ใช้งานจริง wifi Dtac