เติมเงิน กรุงไทย next แต่ไม่เข้าtrue walletครับ

เมื่อวันที่ 6/8/69 ผมได้ทำการเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ผ่านทางแอปธนาคาร จำนวน 3,500 บาท แต่เงินไม่เข้า ทีแรกผมคิดว่าธนาคารล่ม เลยโทรสอบถามไปที่ธนาคารต้นทาง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเงินได้ออกจากบัญชีเ

สวัสดีครับ พอดีเมื่อวานผมไปปิดบัญชี Krungthai NEXT Saving ที่สาขาในห้าง ก่อนจะไปผมลองหาข้อมูลมาก่อน เห็นว่าการปิดบัญชีออมทรัพย์สามารถทำได้ทุกสาขา เพียงแค่นำบัตรประชาชนกับสมุดบัญชีไป และ ไม่มีค่าธรรมเน

พอดีเติมเงินเข้าเบอร์เครื่อข่ายทรูมูฟผ่านบัญชีทรูมันนี่แต่เงินไม่เข้า ทำไงคะ เป็นมาสองครั้งแล้ว เติมผ่านธนาคารเข้าปกติค่ะ รบกวนทรูมันนี่มาแก้ไขปัญหาให้ด้วย

เติมเงินผ่านกรุงไทยNextแล้วเงินไม่เข้าเบอร์โทรศัพท์ แต่เงินในบัญชีโดนหักไป มีหลักฐานค่ะ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ True money wallet ได้ที่ไหนคะ โทร 1240 ก็ไม่ถึงเจ้าหน้าที่สักทีค่ะ ปัญหาที่แอปทรูมีปัญหา ทางธนาคารให้ติดต่อที่ True wallet ติดต่อไม่ได้เลย ติดต่อไปทางช่องแชท ให้เลือกหัวข้อ ก็ไม่

เราเติมเงินจากแอพ NEXT ของกรุงไทยเข้า True Money และเงินในแอพ NEXT ขึ้นรายการว่าหักไปแล้ว แต่เงินในทรูมันไม่เข้าและไม่มีรายการด้วย โดยที่เราตรวจสอบแล้วว่าโอนเข้าทรูมันนี่ถูกเบอร์ เพราะเราโอนประจำ

ผมใช้true wallet ในสองเครื่อง แต่เมื่อเข้าช่วง ส.ค มันอยู่ได้แค่มือถือเครื่องเดียวเท่านั้น ถ้าจะไปเครื่องอื่นแล้ว เข้าสู่ระบบใหม่ แล้วมือถือก่อนหน้าก็ออกจากระบบ อยากใช้2เครื่องเหมือนเดิม มีวิธีมั้ย?