ไปรษณีย์ไทย ขึ้นว่านำจ่ายเสร็จแล้วแต่ไม่ได้รับของ

คือว่าสั่งของไปค่ะละของขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับของเลยมีคนอยุ่บ้านนะคะแต่ไม่มีใครแจ้งอะไรเลยอยากทราบว่าต้องทำอย่างไรบ้างคะ