ZEPETO แชทไม่ได้รับข้อความไม่ได้

หวัดดีค่ะzepetoขอวเราแชทไม่ได้เลยแล้วคือรหัสของเราก็มีผู้ติดตามเยอะอยู่เราไม่อยากจะเสียรหัสไปแต่
เราก็ไม่รู้วิธีแก้คือเราพยามยามหลายวิธีแล้วแต่ก็ไม่ได้ต้องทำอย่างไงหรอคะถ้ารู้ช่วยบอกกันหน่อยนะคะ
เราไม่อยากจะเสียรหัสเราพยามยามมาดแล้วค่ะ