ขึ้นว่ารอจ่าย ณ ที่ทำการ ต้องทำยังไง

OB273934914TH
ขึ้นรอจ่าย ณ ที่ทำการตั้งแต่เมื่อวาน ไม่สะดวกไปรับเองค่ะไม่ได้อยู่บ้าน เบอร์โทรหน้าซองก็มีทำไมไม่มีคนโทรมาว่าจะมาส่ง ขนส่งที่อื่นไม่เห็นเป็นอย่างนี้เลยค่ะ งง แล้วทำไมไม่มาส่งใหม่อีกรอบ เป็นหน้าที่เราที่ต้องไปรับเองอย่างเดียวหรอ