สั่งอาหาร line man แล้วไม่ได้อาหาร

แฟนสั่งอาหารใน line man ประมาณ 2 ทุ่มค่ะ ประมาณ 3 ทุ่มครึ่ง เค้าก็บ่นทำไมยังไม่ได้อาหาร พอเข้าไปดูในมือถือ มันขึ้นมีการจัดส่งสำเร็จเรียบร้อย มีรูปถ่ายจากไรเดอร์ บัตรเครดิตแจ้งหักเงินสำเร็จแต่ทางเรายังไม่ได้อาหาร ไม่มีเบอร์ให้ติดต่อไรเดอร์ เพราะไรเดอร์ไม่มีการโทรหาเราเลยสักครั้งเดียว พยามติดต่อไปทาง live chat ซึ่งเราอาจทำไม่ค่อยเป็นค่อนข้างยุ่งยาก พิมพ์ซ้ำหลายครั้งกว่าจะได้คุย และค้างการสนทนาตรงเค้าแจ้งเราว่าจะรับอาหารเหมือนเดิมมั้ย เราบอกรับ และแชทหลุด พอเข้าไปอีกครั้ง ระบบปิด 4 ทุ่มไม่สามารถคุยได้อีก เราก็รอกัน 5 ทุ่มครึ่งไม่มีอาหารมาส่งอีกเลย ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข เพราะวันนี้ช่วงเข้าประมาณ 9 โมงครึ่งเข้าไปคุย live chat พิมพ์ค้างไว้ครึ่ง ชม.ยังไม่มีการตอบใดๆ เสียความรู้สึกมากค่ะ 

ใครจะสั่งอาหาร ช่วงใกล้ 4 ทุ่ม ต้องทำใจนะคะ คือระบบเค้าปิด 4 ทุ่ม เราจะแจ้งปัญหาไม่ได้หลังจากนั้นต้องรอ 9 โมงเช้าอีกวัน และต้องรอ #line man