KBANK ทำไมโอนคะแนนผ่าน line ถึงยุ่งยากมากเลยครับ

ส่งคำสั่งขอโอนคะเเน wisdom บัตรเสริมมาที่บัตรหลัก โดยทำรายการผ่าน line

ส่งคำสั่งแล้วต้องรอพนักงานเข้ามาตอบ .... ตอนผมรอพนักงานไม่ว่าง... ตอนพนักงานว่างแต่ผมไม่ว่าง

ทำไม..เมื่อส่งคำสั่งแล้วไม่ทำให้ดลยครับ จะมารอให้เจอกันทั่ง 2 ฝ่ายทำไม????  ถ้าจะยืนยันตังตนมีวิธีที่ดีกว่านี้ไหมครับ???