ต้องการยกซิมฟรีที่ส่งมาให้จาก ais ต้องทำยังไงบ้างคะ

คือหลังจากติดเน็ตบ้านได้เดือนกว่าก็มีสายจาก1175 ว่าจะส่งซิมฟรีมาให้โดยซิมนี้ให้ใช้ฟรี 30วันแรก แล้วต่อไปถ้าเราไม่ใช้ต่อเขาบอกว่าไม่เป็นไร
แต่พออ่านกระทู้จากในพันทิป มีหลายคนบอกว่าถึงไม่ใช้ก็ต้องจ่ายอยู่ดี พอดีรับซิมมาแล้วใส่ไว้โทรศัพท์อีกเครื่องนึงแต่ไม่ได้ใช้งาน เลยอยากยกเลิก
แต่ไม่รู้ว่าต้องยกเลิกช่องทางไหน ติดต่อคอลเซ็นเตอร์สายก็ไม่ว่างเลย