เติมเงินผิดเข้าทูมันนี่ทำยังไงดี

สวัสดีค่ะแม่เราใช้ทูมูฟเอชแล้วแกเติมเงินผิด แกไปเติมเข้าทูมันนี่ เพราะแกเข้าใจผิด คืดว่ามันคือเติมเงินทูมูฟเอช แต่เรางงมากแม่เราไม่เคยสมัครทูมันนี่เลย มันเติมเข้าได้ยังไงหรือเพราะเป็นลูกค้าทูมูฟ แล้วทีนี้จะขอเงินคืนได้มั้ย ติดต่อ 1240 ก็ยากมาก ติดต่อทูมูฟ1242 ก็ไม่ได้อีก