เราใช้โทสับซัมซุง a71 หน้าจอไม่มีไอคอน แอป ขึ้นเลย พอจะเลื่อนหน้าจอมันขึ้นมา one UI home หยุดใช้งานเรื่อยๆ ต้องทำยังไง

ซัมซุง a05 อัพเดท one ui 7 อยู่ๆดีจอดับไปเลย มีเสียงอะไรปกติ วิ่งอ้อมพิษณุโลก ไปหลายร้านละ ไม่รู้สาเหตุ หมดปัญญา

ผมใช้ ซัมซุง a 23 5G วันก่อนอัพเดท one ui 5.1 แล้ว หลังจากนั้นคือเวลาจะโทร ไลน์ เมส เสียงจะไม่ได้ยิน ลองปิดเครื่องหรือลบแอพทิ้งแล้วโหลดใหม่ก็ไม่หาย ต้องแก้ไขยังไงครับ

เมื่อเช้าอัพเดท ui 7 เสร็จแล้วจอไม่สามารถสัมผัสได้ จะแก้ไขได้ยังไง ทางซัมซุงมีการรับผิดชอบยังไงบ้าง เพราะการอัพเดทก็ไม่ได้เป็นความผิดของลูกค้าที่ใช้ซัมซุง. ดีที่อัพเดทแค่โทรศัพท์ก่อนยังไม่ได้อัพเดท ga

คือเราไปถามร้านที่ซื้อมา เพราะเราทดสอบในซัมซุมเมมเบอร์แล้วปรากฏว่าไมตัวบนมันเสีย ร้านบอกต้องซ่อมศูนย์ก็ประมาณ7-15วัน ค่าใช้จ่ายรอศูนย์ติดต่อมา เรางงว่าเราต้องเสียตังด้วยหรอในเมื่ออยู่ๆระบบก็ผิดปกติเอง

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนแรกสะดวกไปร้านตู้แถวบ้าน รอทั้งวันเค้าบอกแก้ไม่ได้เพราะเป็นรุ่นใหม่ให้ส่งศูนย์ วันนี้ติดวันอาทิตย์ ศูนย์ไม่เปิดอีก ไม่มีเครื่องสำรองค่ะ ไม่สะดวกรอนานๆเท่าไหร่  พอจะทราบระยะเวลา

คือตอนนี้ผมมีปัญหาการพักอัพเดทUiครับ ไปดูคลิปมาเค้าบอกให้คืนค่าโรงงานแล้วมันจะกลับมาอัพเดทได้ปกติ ผมเลยสงสัยว่าถ้าผมเก็บข้อมูลไว้ที่สมาร์ทสวิซจะดึงข้อมูลกลับมาได้ไหมครับหลังจากคืนค่าโรงงาน