ทรูมูฟ จ่ายเงินทุกเดือนแต่ซิมการ์ดยกเลิก

สวัสดีค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า เราได้เปิดใช้ e-sim กับทรูมูฟ เพราะเรามีอีกเบอร์หลักที่ใช้อยู่ แต่หลังจากนั้น 3-4เดิอน เราได้ย้ายมาอยู่ต่างประเทศ เลยไม่ได้ใช้ซิมหลัก แต่เพราะe-sim เชื่อมต่อกับพวกธนาคาร แอปต่างๆ เราให้น้องไปถาม เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้จ่ายเงินรายเดือนไว้ทุกเดือน เราก็โอนเงินให้น้องจ่ายทุกเดือน แต่พอกลับไทยไปล่าสุด เจ้าหน้าที่ที่สนามบินเช็คเบอร์ให้ บอกเบอร์นี้มีคนอื่นใช้ไปแล้ว เราจะสามารถขอเงินคืนที่จ่ายไปได้ยังไงค่ะ เกือบปีกว่า 
ต้องร้องเรียน ส่งเรื่องที่ไหนค่ะ ถ้าเช็คจากเสตรมเม้น  มีปัญหากับบริษัทบ่อยมาก เรื่องยกเลิกอินเตอร์เน็ตคราวก่อนก็ไม่ให้ยกเลิกหลังหมดสัญญา  ตอนนี้กำลังจะกลับไทย  ควรใช้อินเตอร์เน็ตรายเดือนเจ้าไหนดีค่ะ ที่ไม่ใช่ทรูมูฟ

#truemove #e-simtruemove #ร้องทุกข์ #คุมครองผู้บริโภค #scram