หักเงินจากบัตรเครดิตและได้คืนไม่ครบ (หักเกือบ 8%) สามารถทำยังไงได้บ้างครับ

พอดีผมใช้บัตรเครดิตของธนาคารเจ้านึง ซึ่งก็ใช้มาโดยตลอดไม่เจอปัญหา จนกระทั่งผมจำเป็นต้องจองรถเช่าที่ญี่ปุ่นเพื่อใช้ในการงานที่จะถึงนี้ จึงทำการจองไปด้วยเงิน 92,730 JPY โดยโดนหักเป็นเงินไทยจำนวน 24,741 บาท ซึ่งพอวันถัดมาแพลนเดินทางเปลี่ยน ผนังห้อง ซึ่งอยู่ภายใน 24 ชม.หลังจองทำให้เว็บจองคืนเงินให้เต็มจำนวนคือ 92,730 JPY แต่พอตรวจสอบในบัญชีพบว่าได้กลับมาเเค่ 22,878 บาท (หายไป 1,863 บาท)
ซึ่งอันนี้ผมศึกษามาว่ากรณีซื้อสินค้าต่างประเทศยังไงก็โดนหัก2.5% และเรตเงินที่เปลี่ยนไปของวันที่ซื้อกับวันที่คืนคือ 26.83 เป็น 26.76 ส่วนต่าง 0.7 บาทต่อ100 yen

ลองรวมแล้วได้ดังนี้
24,741 * 2.5% = 618.525
92,700 * 0.7 / 100 = 649.111
รวมควรจะโดนหัก 1,267 บาทโดยประมาณ
แต่ผมโดนหัก 1,863 บาท แล้วอีก 600 บาทมันหายไปไหนนนน😤😤😤

ปล. ผมโทรถาม call center ของธนาคารแล้วแต่คำตอบที่ได้คือเหมือนนักศึกษาฝึกงานตอบผม

"ถามว่าสามารถทำอะไรได้ไหม" >> ไม่ได้ครับ
"งั้นรบกวนแจกแจงหน่อยครับว่าหักค่าอะไรไปบ้างแล้วส่วนต่างที่เกินคืออะไร" >> ก็เป็นค่าธรรมเนียมของธนาคารครับ

คือทำไมไม่คำนวนให้ดูครับ ผมโทรติดต่อคุณให้ช่วยเหลือแต่ทำไมดูไม่อยากช่วยเหลือลูกค้าเลย😤
ช่วงเวลาจองกับหลังจองมันผ่านไปไม่ถึง24ชม.ด้วยซ้ำ (ตอนนี้ผมเลยปิดบัตรทิ้งเรียบร้อยแล้วครับ)

ยังไงขอรบกวนชาวพันทิพทุกท่านให้ความรู้ผมนิดนึงครับว่าผมมีโอกาสเอาส่วนต่างคืนมาได้ไหมครับ ขอบคุณมากครับ🙏🙏🙏
(ครั้งหน้าจะ Void แทนครับ)