AIS บริการเสริม Entertainment Video คืออะไร มาจากไหนและยกเลิกยังไง

สมัครแพ็กเกจ AIS 249 ต่อเดือน มิ.ย - ธ.ค 65 7 เดือนแรกกปติค่ะ พอมาช่วงเข้าเดือน ม.ค - เม.ย 66 4เดือนค่าเน็ตสูงมาก จากแรกๆไม่เกิน 300 หลังๆ 500-600 เลยค่ะ แล้วไปดูมาคิดว่าบริการเสริม 279 9/วัน ซึ่งงงมากค่ะว่าคืออะไรมากจากไหนทั้งที่ไม่เคยสมัครบริการเสริม Entertainment Video ทักสอบถามทาง AIS รอ1เดือนก็ยังไม่ตอบค่ะ แก้ปัญหายังไงดีค่ะ