ถ้ายกเลิกแพ็คเกจเน็ตที่ยังไม่ได้ใช้จะได้เงินคืนมั้ยครับ Ais

เกิดจากใช้งานเน็ตaisเดือนละ200ทุกเดือนไม่ลดสปีดโดยปกติ จนมาถึงเมื่อวานมันเปลี่ยนแพ็คเกจใหม่เดือน250แต่ก็มีข้อความเดิมว่าสามารถใช้งาแพ็คเกจจเดิมได้ แต่พอเติมเงินไปแล้วมันก็หักไปแค่125บาทในส่วนของแพ็คเก

คือช่วงนี้เราไม่ได้เติมแพ็คเกจ้น็ตนี้แล้วอะค่ะ เพราะอยู่บ้านตลอดมี wifi ใช้เลยไม่ต้องเติมเน็ตแต่aisเขาจ้องจะหักเงินเราตลอดเลย เราเลยอยากทราบวิธียกเลิกตัดค่าบริการอัตโนมัติอ่ะค่ะว่าสามารถทำยังไงได้บ้าง

ในแอปmy ais ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกแพ็กเกจเน็ตต้องทำยังไงได้บ้างคะ แล้วในแอปแจ้งราคาแพ็กเกจที่ต้องจ่ายเกินราคาจริงหลายบาทมากค่ะ

ผมเติมเข้าซิมเดือนละ350มันจะหักอัตโนมัติค่าโปรเน็ต350แต่รอบนี้มันไม่หักครับแล้วมาหักเงินที่ผมจะเติมเน็ตในซิม DTAC ไปอีกจาก350เหลืออยู่140บาทคิดดูมันแย่แค่ไหนหักมั่วๆแบบนี้ผมอยากย้ายค่ายแล้วควรจะย้ายไป