เติมเงินทรูวอลเลทผ่านแอปธนาคารแต่เงินไม่เข้าทรูวอลเลทเลยครับ ทำยังไงได้บ้างครับ

โทร 1240 ประมาณ 10 กว่าสายแล้วครับ ครึ่งชม.เกือบชม.ตลอด ทุกสายที่ผมโทรเลย ไม่มีคู่สายไหนรับเลยครับ ไหนบอกว่าติดต่อได้ 24ชม. บริการ 24ชม.ไงครับ ไม่มีคู่สายไหนรับเลย ทักผ่านlive chat ในแอพทรูวอลเลทก็ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆเลย   แบบนี้ควรทำอย่างไรครับ เงินไม่เข้าวอลเลทเลย