ผมใช้ Ais รายเดือน และจ่าย Youtube Premium ควบกับบิลรายเดือนของ Ais ครับ แต่ตอนนี้ต้องการเปลี่ยนหมายเลขที่ควบบิล??!

สมัครแพ็คเกจ Play premium plus ไว้กับทาง AIS สิ้นสุดรอบบิลวันที่ 19 พฤศจิกายน แต่ตอนนี้แอพ VIU ขึ้นว่าบัญชีไม่ได้เป็นสมาชิกพรี่เมี่ยมค่ะ หมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครไว้ ซึ่งสมัครต่อเนื่องมาตั้งแต่ 27/07/20

พอดีเราจะสมัคร youtube premium กับทาง ais เราอ่านขั้นตอนมาคราวๆบ้างแล้วค่ะ แต่มีเรื่องสงสัยอยู่เรื่องหนึ่งในขั้นตอนการกรอกอีเมล คือเมลที่ใช้สมัครสามารถเป็นอีเมลที่พึ่งออกจาก youtube premium แบบระบบครอ

 เมื่อวานได้สมัคร youtube พรีเมียม มีข้อความ พร้อมลิ้งว่าเรียบร้อยแล้ว แต่พอเข้าไปดูในเมลที่ใช้สมัคร ดันไม่ขึ้นว่าพรีเมี่ยม และดูไม่ได้ มีโฆษณาเหมือนเดิมค่ะ

มีใครมีค่าใช้จ่ายเสริม ais play premium 99บาท มาในรอบบิลเดือนนี้บ้างครับ ของผมขึ้นมาในยอดค้างชำระ ทั้งๆที่ตัวเองไม่เคยสมัครเลยด้วยซ้ำ

คือก่อนหน้านี้ฉันได้แพ็คเกจเน็ตที่แพ็คเสริมฟรีค่า YouTube Premium 2 เดือน พอครบ2เดือนฉันก็ยกเลิกแพ็คเสริมนี้ไป แต่พอเข้าไปเช็คใน myais พบว่าค่า YouTube Premium 2 เดือนนั้น โดนบวกเพิ่มเข้าไปในบิล แบบนี

ยกเลิกแพ็กเกจ play premium plus 299 บาท เดือนแรก99บาท ในแอฟ my ais ไม่ได้กดสมัคร มันรวมมากับยอดบิลเน็ต ผมต้องทำยังไงต่อครับ? มีช่องทางอื่นแนะนำผมบ้าง?