คือก่อนหน้านี้ผมส่งของกับ flashhome แล้วเปลี่ยนมาส่งกับ flashexpress ซึ่งได้ราคาดีกว่า แต่ปัญหาคือ flashhome อ้างว่าจะขอทำราคาแข่งเพื่อให้ผมกลับไปส่งกับเค้า เลยมาถามว่าทางนั้นเค้าให้ราคายังไง ขอภาพแชทที่คุยหน่อยได้ไหม จะเอาไปยืนยันเพื่อทำราคาแข่ง ผมก็เลยแคปรูปให้ไป แต่พอทาง flashhome ได้รูปไปเค้ากลับไม่ทำอย่างที่คุยกัน เค้าเอารูปที่ผมส่งให้ไปเป็นหลักฐานร้องเรียน flashexpress สาขาที่ผมไปส่งด้วย เลยทำให้ผมไม่สามารถส่งของกับ flashexpress ต่อได้ แต่ปัญหาก็คือ พอวันถัดมาบัญชีธุรกิจที่ผมใช้ส่งของก็โดนปิด ทำให้ไม่สามารถเช็คของหรือตามของอะไรได้เลย แล้วเงิน cod ที่เหลือก็ไม่ได้มีการโอนเข้าบัญชีผมอีกเลยตั้งแต่โดนปิดบัญชีธุกิจไป
- ตามจากสาขาที่ส่งของด้วย เค้าก็บอกว่าเงินโดน hold ไว้ แล้วบอกว่าจะช่วยตามให้ แต่ก็เงียบหายไป
- โทรคุยกับ call center ของ flash ก็ได้คำตอบแค่ว่าจะส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แต่ก็เงียบหายไปอีก ผมตามทางนี้ 3 รอบก็เงียบทั้ง 3 รอบ
- ส่งอีเมลแจ้งเรื่องตามเงิน cod ไปที่เมล all_cod@flashexpress.com ก็ไม่ได้รับการติดต่ออะไรกลับมา
ตั้งแต่เงินไม่เข้ามาก็ประมานเดือนกว่าแล้ว ที่พยายามตาม แต่ไม่เคยได้คำตอบหรือการติดต่ออะไรกลับเลย แค่ถามเพื่อขอเหตุผลที่โดนปิดบัญชีเค้ายังแจ้งว่าในส่วนนี้ไม่สามารถให้คำตอบได้ แต่เท่าที่รู้มาคือต่อให้โดนปิดบัญชีเงิน cod ก็จะเข้าปกติจนกว่าจะครบ แต่ของผมคือมันไม่ปกติ พอโดนปิดก็ไม่เข้าเลย
มีเรื่องนึงที่ผมคาใจมาก การที่ flash สองสาขาแย่งลูกค้ากันเอง อาจจะผิดกฏของเค้า แต่ทำไมไม่ลงโทษกันเองระหว่างสองสาขานั้น ถ้าเค้าทำผิดกฏกันจริงๆ แต่ทำไมความซวยถึงมาตกอยู่ที่ผมซึ่งเป็นลูกค้า เงินไม่ใช่น้อยๆเลยครับที่หายไป รวมแล้วเกือบๆสี่หมื่นเลยครับ
เงิน cod แฟลชไม่เข้า ตามมาเดือนกว่าก็ยังเงียบ
- ตามจากสาขาที่ส่งของด้วย เค้าก็บอกว่าเงินโดน hold ไว้ แล้วบอกว่าจะช่วยตามให้ แต่ก็เงียบหายไป
- โทรคุยกับ call center ของ flash ก็ได้คำตอบแค่ว่าจะส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แต่ก็เงียบหายไปอีก ผมตามทางนี้ 3 รอบก็เงียบทั้ง 3 รอบ
- ส่งอีเมลแจ้งเรื่องตามเงิน cod ไปที่เมล all_cod@flashexpress.com ก็ไม่ได้รับการติดต่ออะไรกลับมา
ตั้งแต่เงินไม่เข้ามาก็ประมานเดือนกว่าแล้ว ที่พยายามตาม แต่ไม่เคยได้คำตอบหรือการติดต่ออะไรกลับเลย แค่ถามเพื่อขอเหตุผลที่โดนปิดบัญชีเค้ายังแจ้งว่าในส่วนนี้ไม่สามารถให้คำตอบได้ แต่เท่าที่รู้มาคือต่อให้โดนปิดบัญชีเงิน cod ก็จะเข้าปกติจนกว่าจะครบ แต่ของผมคือมันไม่ปกติ พอโดนปิดก็ไม่เข้าเลย
มีเรื่องนึงที่ผมคาใจมาก การที่ flash สองสาขาแย่งลูกค้ากันเอง อาจจะผิดกฏของเค้า แต่ทำไมไม่ลงโทษกันเองระหว่างสองสาขานั้น ถ้าเค้าทำผิดกฏกันจริงๆ แต่ทำไมความซวยถึงมาตกอยู่ที่ผมซึ่งเป็นลูกค้า เงินไม่ใช่น้อยๆเลยครับที่หายไป รวมแล้วเกือบๆสี่หมื่นเลยครับ