Messenger ส่งข้อความไม่ได้มีวิธีแก้ไหมคะ?

เรื่องนี้อยู่ว่า เราประกาศ ขายบ้านทางเฟซบุ๊ก และมีน้องผู้หญิงคนนึงอินบ็อคมาบอกว่าสนใจดูบ้าน ขอเป็นวันเสาร์ อาทิตย์เย็นๆ ซึ่งเรา ก็ไม่ติด แต่น้องเค้าบอกว่าให้แอดไลน์ และส่งคิวอาร์โค้ดมาให้ บอกว่าเพื่อ

คือเฟสบุ้คแฟนผมเขาอยู่ดีๆก็เข้าไม่ได้ พอลองกดหาตัวตน ก็พบว่าอีเมลถูกเปลี่ยน จากเดิม @hotmail.com กลายเป็นของประเทศไรก็ไม่รู้ ลงท้ายด้วย .ru คือมันถูกเปลี่ยนเองอ้ะ ข้อมูลส่วนตัวในเฟสก็หายไปบางส่วน เช่น

คืออยู่ดีๆmessengerก็ส่งข้อความไม่ได้แล้วขึ้นว่าถูกจำกัดชั่วคราวไม่ให้ส่งข้อความถึง วัน... ประมาณนี้อะค่ะแค่อ่านได้โทรได้แค่ส่งข้อความไม่ได้ มีวิธีแก้ไหมคะ