ยกเลิก dtac safe

เราอยากเปลี่ยนแพคเกจหลักเลยกดปุ่มเปลี่ยนแพคเกจหลักสีฟ้าๆตามในรูปค่ะ แต่พอกดเปลี่ยนแล้วตอนแรกมันไม่ขึ้นอะไรเลยเราก็เลยเข้ากดซ้ำไปอีกรอบนึงจากนั้นมันก็ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริมให้ค่ะ ตอนนี้ยอดที่ต้องชำระรวมแ

เบอร์โทรศัพท์ของคุณพ่อเปลี่ยนมาใช้เป็นระบบรายเดือน ซึ่งก็ชำระยอดอยู่ทุกเดือน เดือนละ 426 บาท แต่พอค่าบริการรอบปัจจุบัน มียอดชำระเป็น 1,425 บาท พอลองเช็คใน dtac app ก็พบว่า เบอร์ถูกเปลี่ยนเป็นระบบเติมเ

app ทั้ง true และ dtac ไม่รู้จักหมายเลขรายเดือนที่ใช้งานมานาน สมช. ท่านใดเคยพบปัญหานี้บ้างครับ

ยกเลิกในแอพไม่ได้

พยายามยกเลิกใน app แต่มันไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกพอไปลองในเว็บก็ยังไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกอีกพอโทรหา call center ก็ได้คุยกับระบบตอบกลับอัตโนมัติแถมยังตอบมาอีกว่าให้ใช้แพ็คเกจเสริมต่อไปเพื่อประหยัดเงิน งง!!!!