สวัสดีค่ะเพื่อน เราใช้แอพทรูไอเซอร์วิสมาค่อนข้างนานแล้ว และเมื่อต้นสัปดาห์ อยู่ๆมียอดค้างชำระ 1700 ซึ่งเป็นเบอร์พ่วงจากเบอร์หลักค่ะ เราไม่เคยใช้เบอร์นี้เนื่องจากทรูให้มาฟรีค่ะ และซิมการ์ดเราทิ้งไปนานแล้ว และถ้าจะมียอดค้างเกิดขึ้นจริง ทุกครั้งที่เราเข้าแอพทรูไอเซอร์วิส ก็จะมีบอกว่ามียอดค้างชำระ ทำไมอยู่ๆถึงเพิ่งมามีคะ เราไปที่ศูนย์ทรูเพื่อเปลี่ยนโปรโมชั่นก็หลายครั้ง และทุกครั้งเจ้าหน้าที่จะแจ้งว่า ไม่มียอดค้างทุกรายการนะคะ แบบนี้เอาเปรียบเราเกินไปไหมคะ เมื่อสักครู่เราโทรเข้าศูนย์ทรู เจ้าหน้าที่ก็อ้ำอึ้ง แต่บอกว่าเราต้องจ่าย เราเลยกะว่าจะจ่ายให้หมดแล้วปิดเบอร์ยกเลิกทั้งเน็ตทั้งเบอร์เลยค่ะ แบบนี้คือเอาเปรียบสุดๆ แต่ถ้าเราไม่จ่ายก็กลัวจะมาฟ้องเราเราอีก ปวดใจมากค่ะ อยู่กับทรูมาเป็น10ปี ไม่คิดว่าจะเจอแบบนี้!!
ทรูมาเรียกเก็บบิลย้อนหลังปี63