สมัครเน็ตเเพ็คเดิมก็ไม่ได้ จะย้ายค่ายก็ไม่ได้

สอบถามครับ คือ ผมเป็นผู้ใช้เเบบเติมเงินของทรู ปกติก็จะสมัครเน็ตเฉพาะช่วงที่ต้องไปข้างนอก พอหลังๆมาช่วงปิดเทอม ผมก็ไม่ได้สมัครเน็ต เเล้วตอนนี้ จะกลับมาสมัครเน็ตเเพ็คเดิมที่เคย ก็สมัครไม่ได้เเล้ว ลองเเพ็คอื่นๆก็ไม่ได้ บอกว่าไม่ตรงเงื่อนไข เเล้วพอจะย้ายค่าย ก็ขึ้นว่าลงทะเบียนไม่สมบูร์ณ ต้องทำยังไงหรอครับ