ยกเลิกเน็ตทรูแล้วตั้งแต่เดือนมกรา ทำไมถึงยังมีบิลเรียกเก็บเงินของเดือนกุมภา-มีนาคมด้วยครับ

สวัสดีค่ะอยากสอบถามว่าเราสามารถยกเลิกบริการเน็ตเสริมที่สมัครไปเดือนที่แล้วของทรูได้ยังไงคะ แล้วทำไมสมัครไปตั้งแต่เดือนที่แล้วแล้วถึงเอามารวมยอดบิลของเดือนกุมภา แทนที่จะรวมยอดบิลของเดือนมกรา ถ้าจะยกเลิ

ครั้งก่อนผมไปประมาณปลายเดือนมีนาคมเพื่อที่จะไปยกเลิกเน็ต แต่พนักงานบอกให้ไปอีกทีประมาณวันที่9เมษา(วันตัดรอบบิล) ซึ่งผมได้ไปวันนี้(3เมษายน2568)พนักงานบอกว่าต้องจ่ายอีกรอบบิลนึงก่อนถึงจะยกเลิกได้และได้ส

ต้องการยกเลิกโปรโมชั่นเน็ต 5G สเปเชียล แม็คสปีด พลัส 449 449 (5G Special Max Speed Plus_499) เราใช้จนหมดความเร็วแต่มันยังไม่ครบรอบบิล เราไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตต่อได้แต่ว่าการโทรเราเหลือตั้ง200กว่านา

อยากยกเลิก play premium plus ค่ะ มีเจ้าหน้าที่มาเสนอโปรนี้ ซึ่งเราก็เผลอตกลงไป ไปเช็คบิล700บาท ไปยกเลิกแต่ในบิลยังขึ้นให้จ่ายอยู่ ปกติจ่ายเน็ต400บาท จ่ายไม่อยากจ่ายเพิ่มค่ะ เพราะไม่ได้ดูเลยค่ะ

วันนี้ไปยกเลิกเน็ตบ้านมาค่ะเอาของไปคืนทั้งหมด จ่ายบิลย้อนหลังแล้วเรียบร้อย แต่พอเสร็จแล้ว พนักงานบอกว่าเรียบร้อย ไม่มีใบเสร็จ ไม่มีอะไรให้เลยค่ะ ข้อความจากทรูก็ไม่มีค่ะ พอมาเช็คกับแอพทรูเซอร์วิสก็ยังข

เคยใช้เน็ตบ้านและเจ้าหน้าที่บอกได้ซิมรายเดือนฟรีให้ไปเอาที่ศูนย์แต่เราไม่เคยไปเอา และไม่ได้ใช้ ส่วนเน็ตบ้านก็ยกเลิกไปหลายเดือนละ จู่ๆมีSMSมาเก็บบิลค่ารายเดือนเฉย ​ติดต่อCall center รอสายเกือบ10นาที ยั