AIS โดนระงับสัญญาณ โทร call center ก็ไม่ถึงคนจริงๆซักที

เรื่องของเรื่องคือค้างชำระค่าบริการรายเดือน AIS จนครบ 3 เดือน เบอร์เลยถูกระงับสัญญาณ เมื่อวานเลยไปจ่ายเงินค้างเรียบร้อยทั้งหมดที่เคาเตอร์ แต่วันนี้ได้เมลจาก AIS ว่ายังค้างจ่ายอยู่ ซ้ำยังมียอดเพิ่มมาด้

ช่วงนี้รู้สึกว่าการติดต่อ AIS Call Center ยากมากครับ โทรไปทีไรได้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ กดวนไปวนมาหลายขั้นตอนกว่าจะถึงพนักงานจริง ๆ พอถึงขั้น “รอสายพูดกับเจ้าหน้าที่” ก็ต้องรอเป็น เกือบชั่

1. ไปต่างประเทศ ระงับสัญญาณไว้ 6 เดือน 2. แอปธนาคารอัพเดต ให้ใส่รหัส ซึ่งปรกติไม่เคยต้องใส่ จำรหัสไม่ได้ 3. ติดต่อธนาคารบอกว่า ต้องทำเรื่องจากอินเทอร์เน็ตจากเบอร์มือถือที่ลูกค้าลงทะเบียนเท่านั้น ทีนี้

อยากทราบวิธีการติดต่อ ais call center แบบที่ได้ที่คุยกับคนจริงๆ ค่ะ โทรไป 1175 ฟังระบบพูดวนอยู่นานมากจนท้อแล้วค่ะ น้องอุ่นใจก็ตอบแบบ bot ซ้ำๆ อยากคุยกับคนค่ะ

เบอร์ผมอยู่ในมือถือเครื่องเก่า ผมไม่ได้ใช้สักพัก พอเอามาใส่เครื่องใหม่ ไม่มีสัญญาณ คาดว่าโดนระงับไปแล้ว เบอร์นี้ผมผูกทรูมันนี่ไว้ กลัวว่าทางเครื่อข่ายจะเอาไปขายใหม่ แล้วคนซื้อจะเข้าบัญชีเราได้ เลยอยาก

ขออนุญาต ร้องเรียน ais ใช้มาเป็น10 ปี สัญญาณไม่ดีไม่เท่าไหร่ ค้างชำระเกือนเดียว ระงับบริการ ทั้งๆที่ใช้เดือนละตั้ง 1300 แย่มาก ยังอยากมีลูกค้าอยไหมครับ ถ้าไม่เปิดให้ เดียวจะย้ายค้ายแล้วนะครับ

กดระงับการรับสาย/โทรชั่วคราว ก่อนไปต่างประเทศ กลับมาจากต่างประเทศแล้วโทรออกได้ นอกนั้นทำอะไรไม่ได้เลย ธุรกรรมก็ทำไม่ได้เพราะรับ otp ไม่ได้ ทำการติดต่อ call center 1175 แล้วพร้อมให้เบอร์อื่นที่ติดต่อเ

เบอร์ของเราเป็นรายเดือน มียอดค้าง 3 เดือน และได้จ่ายยอดค้างไปทั้งหมดแล้ว แต่รอสักพักก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ โทรเข้าเบอร์ call center ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้  มีแต่ข้อความเสียงอัตโนมัติ คือ !! &

วันนี้มีคนโทรมา (มิจฉาชีพ เพราะถามกสทช.แล้ว อ้างว่าเราไปเปิดเบอร์ Ais ที่ ชลบุรีแล้วทีนี้มีปัญหา เป็นเบอร์ที่หลอกลวงประชาชน เราก็งงว่าเราไปเปิดได้ไง เพราะเราไม่เคยไปชลบุรีเลย เนื่องจากเราอยู่ภาคเหนือ