บัตรscb planetไม่ขึ้นในแอป เปิดใช้งานไม่ได้

เพิ่งได้รับบัตร ทำไมเปิดใช้งานบัตรไม่ได้ ??? ตอนแรก เข้าapp มันก็มีหน้าบัตรให้เห็น แต่เปิดบัตรไม่ได้ เลย ลองออกแล้วเข้าใหม่อีกที คราวนี้ ไม่เห็นหน้าบัตรแล้ว ทำให้ลงไม่ได้เหมือนเดิม แบบนี้ต้องทำไงคะ ??