ช่วยด้วยค่ะTT สมัคร make by kbank ไม่ได้ค่ะ

คืองี้ค่ะ เรากรอกข้อมูล บัตรปชชกับชื่อจริง เเล้วที่นี้มันก็เด้งมาหน้ายืนยันตัวตนค่ะ เราเลยกดยืนยันตัวตนผ่านk plus หลังจากนั้นก็เด้งเข้ามาในเเอพ k plus ค่ะ คือว่า มันขึ้นว่า "ท่านไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาทำรายการใหม่อีกครั้ง" เราก็ลองสมัครใหม่อีกรอบค่ะ ซึ่งมันก็ยังขึ้นเหมือนเดิมค่ะ ไม่รู้จะสมัครยังไงดีจริงๆนะคะ TT