0928578353 เป็นเบอร์พนักงาน call center เกี่ยวกับโปรโมชั่นของเครือข่ายทรูมูฟหรือเปล่าครับ

ที่อยากเปลี่ยนคือพอดีแทครวมกับทรูแล้ว สัญญาณเนตดรอปลงมาก ทั้งที่ขีดสัญญาณ เต็ม คือสัญญาณ เต็ม แต่เนตอึดมาก เนตวิ่งสูงสุด 100Mbps ปกติก็ไม่ได้เต็ม ร้อยหรอก วิ่งที่ 40-70 ก็ถือว่าโอเคแล้ว แต่นี่วิ่งอยู่

สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้าทรูมูฟมานานแล้ว แล้วแฟนย้ายค่ายจากสีเขียวมา ค่ายนี้ได้มีการสอบถามพนักงานที่ช็อปถึงโปรแพ้คเกจ สำหรับคนย้ายค่ายหรือแพ็คเกจนักศึกษา พนักงาน ได้มีการแนะนำแพ็คเกจรายเดือนมา บอกว่าคือ

มีปัญหากับโปรโมชั่นของ ทรูออนไลน์ ติดต่อcall center ยากจัง เราคิดว่าพนักงานพูดโปรส่วนลดไม่ตรงกับที่เราได้จริง ฟังเทปย้อนหลังได้จริงมั้ยคะ ใครเคยเป็นแบบเราบ้าง 😅

โทรเข้า call center รอสายอยู่ 1 ชั่วโมง ก็ไม่ได้คุย จนแม่ผมด่าว่าปวดหัวแล้วถ้าไม่รับก็ให้วางสาย พอกดเข้าไปใน true I service ก็ไม่ผ่านด่านมะลิ บอกต้องเข้าระบบด้วยหมายเลขสมาชิก อินเตอร์เน็ต ทำตามทุกอย่า

ผมใช้เน็ต 10Mbp 450บ/30วัน (ไม่รวมVAT) ก่อนวัน ต่อสัญญาณเน็ต ผมก็เติมเงินไว้รอ พร้อมทุกอย่า แต่พอถึงเวลากลับได้เน็ตอื่นมาแทน และเด้งข้อความSMSว่าใช้เน็ตไป เป็นจำนวนเงิน รวมๆ 100กว่าบาท ไม่ต่อเน็ตเดิมแ

ทั้งโทรหาและแชท true iservice ไม่มีช่องให้คุยกับเจ้าหน้าที่มีแต่บอท ยกเลิกบริการแล้วยังมีสถานะ active ปิดเน็ตแล้วยังเน็ตรั่ว

ค้างเงินซิมทรูมูฟมาหลายเดือนแล้ว ต้องการจะยกเลิก พอไปที่สาขาก็ยกเลิกไม่ได้เพราะพนักงานติดต่อสาขาใหญ่ไม่ได้รอนานมากๆ เลยยกเลิกไม่ได้สักที เงินรายเดือนของซิมก็จะหักทุกๆเดือน ตอนนี้ต้องจ่ายก่อนถึงจะโทรออ

ไม่อ้อมเลยครับ เรื่องของเรื่องคือเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมามีสายเข้ามาเป็นเทเลเซลล์จากทรูมูฟ จะโทรมาเสนอขายเกี่ยวกับเน็ตบ้าน โดยมีการชี้แจงโปรโมชั่นต่างๆ ซึ่งมีเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องหนึ่งที่ผมเน้นย้ำคือเ

ถ้าใครคิดที่จะย้ายค่ายจาก ais แล้วได้โปรที่ดีกว่า แนะนำย้ายเลยครับ ผมดันไปรับข้อเสนอ ทีนี้พอเน็ตหมด ความเร็วที่ได้ดันเป็น 384 kbps ซึ่งใช้การไม่ได้เลย ต้องซื้อโปรเสริมทุกเดือน รวมๆ แล้วแพงกว่าโปรของค

เพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นมาได้เดือนกว่า ทรูเก็บค่าโทรนอกเครือข่าย ทั้งๆที่รีเชคแล้วว่า ​โปรหลัก 5G Special Max plus 159 โทรฟรี 50 นาที ทุกเครือข่าย มีโปรเสริมโทร 100 นาที ทุกเครือข่าย โดยที่ตอนเปลี่ยนโปร