คำว่าประสานงานเร่งด่วนนี่ เกณฑ์ควรอยู่ที่เท่าไหร่ครับ

ตั้งแต่เช้า ดีแทคติดต่อเร่งด่วน ด่วน จากเวลา 9.00 จนถึง 18.00 นี้คือการทำงานเร่งด่วนของดีแทคแล้วเหรอ ครั้งนี้ไม่ประทับใจดีเอาอย่างมาก เสมือนไม่สนใจลูกค้า ดีแต่รับปากชุ่ยๆ คำว่าเร่งด่วนขอนิยามหน่อยสิค

ทำเรื่องเปลี่ยนซิมการ์ดจาก Micro เป็น Nano วันพฤหัสที่ 23/07/2015 ที่ True Shop Digital Gateway ทั้งหมด 5เบอร์ 9โมงเช้าวันศุกร์ที่ 24/07/2015 ลองนำซิมใส่เครื่องเพื่อตรวจสอบสัญญาณ ใช้งานได้ 4เบอร์ อีก

ผู้ใช้ AIS แบบเติมเงิน ขอแจ้งปัญหาอย่างจริงจัง เนื่องจากพบว่า สัญญาณมือถือขาดหายบ่อยมากและหายไปเป็นเวลานาน ต่อเนื่องในช่วงหลัง โดยเฉพาะ ตั้งแต่เวลาประมาณตี 1 เป็นต้นไป ทำให้ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ต

สวัสดีครับ ขอปรึกษาเพื่อนสมาชิกและสอบถามทาง AIS ครับ อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ วันที่ 3 ม.ค. 69 เวลา 11.30 น. ผมได้โทรแจ้ง Call Center ไปแล้ว ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า คิวช่างที่เร็วที่สุดคือวัน

เนื่องจากดิฉันได้ทำการย้ายโทรศัพท์เครื่อง A ไปเครื่อง B ได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ ais ในการขอคิวอาร์โค้ดในการย้ายeSIMและได้ย้ายข้อมูลสำเร็จ แต่พบปัญหาว่าซิมหลัก ไม่ได้ย้ายมาเครื่อง B ด้วย แต่ eSIM ย้า

เพลียมากจะขอโค้ดที่หายจาก AIS เพื่อไปแลกดูตั๋วหนัง รอเป็นชาติ รอมาครึ่งวัน ซึ่งทำการติดต่อทั้งหมด 3 ครั้งโดยผ่าน Call center ติดต่อครั้ง 1 เวลาโดยประมาณ 12.00 นิดๆ บอกว่าจะทำการติดต่อมาภายใน 3 ชั่วโมง

มีวิธใดบ้างที่จะติดต่อกลับทาง Ais fiber ที่เป็นคนได้บ้างไหมคะ ติดต่อได้แต่ AI เน็ตบ้านขึ้นสีแดง ปิดและเปิดเครื่อง 4-5 รอบแล้วก็ยังไม่หาย บอกจะเร่งให้ก็ยังไมคมีใครติดต่อ ขนาดเมื่อกันก่อรนู้นโทรไปเรื่อง

เรียนCC true รบกวนติดตาม ช่างที่แก้ไข เร่งด่วน ครับ เพราะเกิน Sla และใช้งานไม่ได้มา 24 ชั่วโมงที่แจ้ง แก้ไขแล้ว และขอทราบถึงสาเหตุ ปัญหาในครั้งนี้ด้วย และจะแก้ไขได้เร็วที่สุดเวลาเท่าไหร่ครับ เ