บัตร Mastercard ในแอพทรูมันนี่โดนหักตังเองเป็นเพราะอะไรได้บ้างครับ

เมื่อคืนมาข้อความเข้ามาว่าจะเริ่มต้นใช้งาน อินเตอร์เน็ต 250 บาท ซึ่งปกตินี่ก็มีโปรเดือนละ 200 บาท ใช้อยู่แล้ว แล้วจู่ๆ วันนี้ตอนเช้า :)มาหักตังค์ที่เติมไว้เพื่อโปร 200 เฉย คือบังคับกันอย่างงี้เลยเหรอ

ส่งข้อความแบบเสียตังค์แต่ส่งข้อความไม่ได้แต่เงินในซิมถูกหักหมดเลยคืออะไรแย่นะบริการทรูเริ่มแย่ขึ้นทุกวันแล้วต้องการเงินคืนค่ะที่หักไป

สวัสดีครับ.,

หนูเติมเงินเข้าบัญชีกะว่าจะไปเติมซีรีย์ดูเข้ามามันหักของหนูไปเองอัตโนมัตรเลยค่ะ เสียใจมากๆเลย อุตส่าเก็บตังค่าข้าวมาเติมซีรีย์เจอแบบนี้เสียใจมาก พอติดต่อไปทางไหนได้บ้างคะ อยาหได้คืนสุดๆ 🥹