เติมเงินดีเดทคไม่เข้าต้องทำยังไงคะ

ใครพอมีวิธีปล็ดมั้ยครับพอดีเป็นเบอร์รองที่ใช้ยืนยันเมล์กับแอ็คเคาท์หลายอันเลยครับ จะเข้าเเอ๊บหรือยืนยันOTPไม่ได้เลยครับ😭 #Dtac

พอดีผมเติมเงินของดีแทคไป 500 บาท แต่ยอดเงินไม่เข้า เช็คทางธนาคารแล้ว เงินออกจากธนาคารเรียบร้อย พอลองเติมอีก 20 บาท เงินเข้าครับ แต่ 500 บาทไม่เข้าครับ พอจะมีวิธีไหนติดต่อดีแทคได้บ้างครับ ติดต่อมาครึ่ง

ซิมดีแทคแบบเติมเงิน เช็คยอดเงินไม่ได้ จะใช้รหัส OTP ก็ไม่ได้ เพราะไม่สามารถรับข้อความได้เลย จะเติมโรมมิ่งก็ไม่ได้ ทำทุกวิธีตามที่ได้รับคำแนะนำ ก็ยังไม่ได้ค่ะ 😭😭😭 ทำไงได้บ้างคะ ติดต่อพนักงานแล้วก็ยังแก

ก่อนหน้านี้ใช้ซิมแบบเติมเงิน แล้วมีสายโทรเข้ามาเสนอแพ็กเกจรายเดือน จึงตัดสินใจสมัครเพราะยังเรียนอยู่และต้องใช้เน็ต แต่ปัจจุบันเรียนจบแล้ว เลยต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนกลับไปเป็นซิมเติมเงิน จึงโทรสอ

ต้องการดูประวัติการเติมเงินในแอปdtac แต่พอกดดูแล้วแอปก็เด้งออก แก้ไขยังไงคะ?