จองตั๋วเครื่องบินผิดชื่อ

คือว่าผมจองเครื่องบิน แอร์เอเชีย ผ่านแอพairpaz
ผมจะจองตั๋วให้เพื่อนแต่ดันไปใส่ชื่อตัวเอง
ในกรณีนี้สามารถเปลี่ยนชื่อได้มั้ยครับ
โทรติดต่อแอพแล้ว แต่ไม่มีใครรับเลย แล้วสามารถติดต่อทางไหนได้บ้างครับ พอดีผมพึ่งเคยจองตั๋วครั้งแรกด้วย ขอบคุณครับ